!
тест
ТЕСТ
УКР РУС
1505 +38 (0626) 41-47-87 099-455-07-06 093-732-06-29

Про портал

Контроль виконання звернень

Єдині правила модерації повідомлень

 

1. Загальні положення

1.1. Справжні Єдині правила модерації повідомлень підготовлені з метою забезпечення публікації повідомлень користувачів у інформаційну систему міста «Контакт-Центр»(далі - Портал).

1.2. З метою справжніх Єдиних правил модерації повідомлень використовуються такі поняття:

1.2.1. Відхилення повідомлення - недопущення публікації повідомлення на Порталі.

1.3. Фотографії публікуються на Порталі тільки в якості ілюстрацій до повідомлення користувача. Не допускається публікація фотографій, які акцентують увагу на образах конкретних людей, що містять персональні дані, реєстраційні знаки транспортних засобів, що мають дозвіл і якість, недостатнє для розрізнення об'єктів і виконаних на них робіт, фотографій, що вимагають редагування, зокрема перевертання, передрук чи наближення.

1.4. Для публікації приймаються фотографії у форматі * jpg, * png сукупним розміром не більше 5 Мб.

1.5. В одному повідомленні користувач може надіслати не більше 3 фотографій.

1.6. Звертаємо Вашу увагу на те, що Ваше повідомлення не є офіційним зверненням громадянина до органів виконавчої влади. Проте, Ваше повідомлення є обов'язковим для розгляду органами виконавчої влади міста і обробляється в порядку, встановленому Регламентом обробки і публікації.

 

2.Прічіни відхилення повідомлень користувачів Порталу

2.1. Тематика повідомлення не відповідає запропонованим на Порталі проблемних тем.

2.2. Повідомлення містить інформацію про проблему, через яку раніше була дана відповідь про неможливість її вирішення.

2.3. Повідомлення не містить конкретних фактів, на підставі яких можливо провести перевірку.

2.4. Повідомлення містить безпідставні, недоведені звинувачення на адресу інших користувачів Порталу, органів виконавчої влади міста, фізичних або юридичних осіб.

2.5. Повідомлення містить інформацію, спрямовану на пропаганду ненависті та дискримінації за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, утиск прав меншин, неповнолітніх, заподіює і закликає до заподіяння їм шкоди в будь-якій формі; образи на адресу інших користувачів Порталу, органів виконавчої влади міст, інших осіб або організацій.

2.6. Повідомлення містить персональні дані, в тому числі персональні дані третіх осіб, поширювані без їх згоди.

2.8. Повідомлення містить інформацію, поширювану в комерційних цілях або в будь-яких інших цілях, відмінних від цілей створення і функціонування Порталу.

2.9. Фотографія, що супроводжує повідомлення користувача, не відповідає вимогам пункту 1.4 цих Єдиних правил модерації повідомлень, при цьому повідомлення вказує на дану фотографію як на єдиний факт, на підставі якого можливо проведення перевірки.

2.10. Повідомлення містить нецензурну лексику або її похідні.

2.11. Повідомлення містить послання, прохання, благання особистого характеру.

2.12. Повідомлення містить опис декількох проблем за різними проблемних тем.

2.13. Повідомлення містить подяку, несумірну з фактом виконаних робіт на об'єкті.

2.14. Адресу, вказану в повідомленні, не відповідає адресою обраного об'єкта або вимагає уточнення.

2.15. Невідповідність особистих даних.

 

3.Основаніе для обмеження дій користувачів Порталу

3.1. Повідомлення користувача Порталу містить загрози діями, які здатні завдати шкоди іншому користувачеві Порталу, органам виконавчої влади міст, іншим особам або організаціям, а також загрози політичного, релігійного чи іншого переслідування.

3.2. Користувач Порталу здійснює дії, які можуть бути класифіковані як дії спам-роботів.